Versand

Letzte Aktualisierung: 11. Juni 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über die Website von ELYMA aufgegeben werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den unten stehenden Bedingungen für Versand und Lieferung einverstanden.

1. Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden bearbeitet, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, sofern nicht anders angegeben.

In Stoßzeiten, an Feiertagen oder unter unvorhergesehenen Umständen kann die Bearbeitungszeit abweichen.

2. Lieferzeit

Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:

Niederlande: 1–3 Werktage
Belgien: 2–5 Werktage
Deutschland: 2-7 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind indikativ und können variieren, abhängig von:

Verfügbarkeit der Produkte
Auslastung der Spediteure
logistischen Gegebenheiten
höherer Gewalt oder Feiertagen

Die angegebenen Lieferzeiten gelten nicht als verbindliche Lieferfrist.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Für Bestellungen innerhalb der Niederlande: kostenloser Versand

Für Bestellungen nach Belgien fallen Versandkosten in Höhe von €12,95 an.

Für Bestellungen nach Deutschland fallen Versandkosten in Höhe von €9,95 an.

Eventuelle Aktionen oder Angebote bezüglich der Versandkosten werden deutlich auf der Website angegeben.

4. Versandpartner

Wir versenden Bestellungen über zuverlässige Spediteure, darunter PostNL.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde, falls verfügbar, einen Track & Trace-Code, um die Bestellung zu verfolgen.

5. Falsche Lieferadresse

Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Eingabe der Lieferadresse bei der Bestellung.

Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, können eventuelle zusätzliche Versandkosten oder Kosten für den erneuten Versand dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

6. Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte ein Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt ankommen, bitten wir Sie, dies so schnell wie möglich über info@elyma.nl zu melden.

Bei der Meldung bitten wir um:

Angabe der Bestellnummer
Hinzufügen deutlicher Fotos des beschädigten Produkts
Mitsenden von Fotos der Verpackung (falls zutreffend)

Nach Prüfung der Meldung werden wir eine passende Lösung anbieten, wie den Ersatz des Produkts oder eine Rückerstattung, falls erforderlich.

7. Unternehmensdaten

Firmenname: ELYMA
Handelskammernummer: 42076853
Umsatzsteuer-ID: NL005476813B82
Postanschrift: Postbus 2252, 5202 CG ’s-Hertogenbosch
E-Mail-Adresse: info@elyma.nl
Telefonnummer: +31 6 27387990