Laatste update: 11 juni 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe ELYMA persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u gebruik maakt van onze website en diensten. Wij behandelen uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Bedrijfsnaam: ELYMA
KvK-nummer: 42076853
Btw-id: NL005476813B82
Postadres: Postbus 2252, 5202 CG ’s-Hertogenbosch
E-mailadres: info@elyma.nl
Telefoonnummer: +31 6 27387990

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@elyma.nl.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• naam

• adres

• postcode en woonplaats

• e-mailadres

• telefoonnummer

• betalings- en transactiegegevens, voor zover noodzakelijk voor de verwerking van betalingen

• IP-adres

• informatie over uw gebruik van onze website

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het verwerken en afhandelen van bestellingen

• het leveren en verzenden van producten

• het verlenen van klantenservice en ondersteuning

• het verwerken van betalingen

• het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen

• het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende wettelijke grondslagen:

• uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij een bestelling)

• wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)

• gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening)

• toestemming van de gebruiker (bijvoorbeeld bij bepaalde cookies)

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Administratieve gegevens met betrekking tot bestellingen en betalingen kunnen worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

• betalingsproviders, zoals Mollie, voor het verwerken van betalingen

• verzendbedrijven, zoals MyParcel en PostNL, voor het leveren van bestellingen

• hosting- of webshopplatforms voor het beheren van de website

• boekhoud- of administratiesoftware

Wij verkopen, verhuren of verstrekken persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien vereist, verwerkersovereenkomsten om de beveiliging en vertrouwelijkheid van gegevens te waarborgen.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen.

Cookies kunnen onder andere worden gebruikt voor:

• het onthouden van gebruikersvoorkeuren

• het analyseren van websitegebruik

• het verbeteren van functionaliteit en prestaties

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt, indien vereist, toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

U kunt cookies via uw browserinstellingen weigeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website mogelijk niet correct functioneren wanneer cookies worden uitgeschakeld.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Deze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en waar nodig aangepast.

9. Rechten van gebruikers

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft onder andere het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien

• uw persoonsgegevens te laten corrigeren

• uw persoonsgegevens te laten verwijderen

• de verwerking van uw gegevens te beperken

• bezwaar te maken tegen verwerking

• uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

U kunt een verzoek indienen via info@elyma.nl. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk behandelen, uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

10. Klachten

Indien u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

Meer informatie vindt u via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening.

De meest actuele versie van het privacybeleid zal altijd beschikbaar zijn op onze website.